Teniendo presencia en redes sociales, tu marca o empresa tendrá mayor visibilidad y reconocimiento, eso se traduce en la buena comunicación entre tu marca con tus clientes.
Las redes nos ofrecen una ventaja competitiva, el poder influir en la decisión del usuario frente al negocio tradicional que no está presente en las redes y que por lo tanto, a los ojos de los usuarios no existe. Nos permitirá conocer qué percepción de nuestra empresa tienen los clientes, esto, se convierte en oportunidad para potenciar las fortalezas y reparar los puntos débiles.